Patienteninfo – gut vorbereitet
in unsere Praxis

Gut informiert – von Anfang an

Ein Zahnarztbesuch wirft oft Fragen auf – besonders dann, wenn es um Schmerzen, Kosten oder organisatorische Abläufe geht.
Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen rund um Ihren Besuch in unserer Praxis sowie Antworten auf häufige Fragen. Sollten darüber hinaus Unklarheiten bestehen, sprechen Sie uns gerne persönlich an.

Notfälle & Schmerzpatienten

Wenn schnelle Hilfe gefragt ist

Akute Zahnschmerzen oder andere Beschwerden können jederzeit auftreten. In solchen Fällen ist es wichtig, zügig und richtig zu handeln.

Während unserer Sprechzeiten:
Bitte melden Sie sich möglichst telefonisch bei uns, damit wir Ihr Anliegen einschätzen und Wartezeiten so kurz wie möglich halten können.

Außerhalb unserer Sprechzeiten:
Den zahnärztlichen Notdienst erfahren Sie unter der Telefonnummer
01805 986700.

Wir sind darauf eingestellt, Schmerzpatientinnen und -patienten strukturiert und ruhig zu betreuen – auch dann, wenn die Situation belastend ist.

Häufige Fragen (FAQ)

Verständliche Antworten auf wichtige Themen

Ist eine Behandlung unter Narkose möglich?
Ob und welche Form der Betäubung sinnvoll ist, besprechen wir individuell mit Ihnen. Unser Ziel ist es, jede Behandlung so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten.

Wie läuft die Abrechnung ab?
Die Abrechnung erfolgt transparent und nachvollziehbar nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben. Gerne informieren wir Sie vor einer Behandlung über mögliche Kosten. Die Abwicklung der Abrechnung erfolgt über ein Abrechnungszentrum; individuelle Zahlungsmodelle wie Ratenzahlung sind dadurch möglich.

Übernimmt die Krankenkasse alle Leistungen?
Gesetzliche Krankenkassen übernehmen viele Basisleistungen. Für bestimmte Behandlungen können private Zuzahlungen anfallen. Wir klären Sie vorab offen und verständlich darüber auf.

Ich habe Angst vor dem Zahnarzt – was kann ich tun?
Bei Unsicherheit sprechen Sie uns bitte an. Wir gestalten den Behandlungsablauf ruhig und einfühlsam.

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne persönlich.

Ihr erster Besuch bei uns

Für Ihren ersten Termin erfassen wir alle notwendigen Angaben direkt digital in unserer Praxis. Anamnesebögen, Aufklärungen und Einverständniserklärungen füllen Sie bequem vor Ort auf einem Tablet aus.

Bitte erscheinen Sie zu Ihrem ersten Termin bei uns 15 Minuten früher, damit alle Formalitäten in Ruhe erledigt werden können und Sie pünktlich Ihren Termin wahrnehmen können.

Kontakt

Praxis Susanne Rhiem
Reigate-u.-Banstead-Platz 1
52249 Eschweiler
Telefon 0 24 03 / 87 43-0
E-Mail: mail@praxis-rhiem.de

Sprechzeiten

Montag07.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 17.00 Uhr
Dienstag09.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 19.00 Uhr
Mittwoch09.00 – 13.00 Uhr
Donnerstag07.00 – 13.00 Uhr und 14.00 – 19.00 Uhr
Freitag09.00 – 13.00 Uhr
Notdienst Den aktuellen Notdienst erfahren Sie unter der Telefonnummer 01805-986700.